El acceso de las personas con discapacidad al mundo laboral es un hecho que se va consolidando poco a poco, ya sea mediante empresas de inserción, centros especiales de empleo o contrataciones en el mercado de trabajo ordinario. Afortunadamente, esto conlleva un mayor acceso a la comunidad, inserción en distintos ámbitos sociales y una normalización progresiva.
 
No obstante, esta situación también lleva a que se den situaciones más o menos inéditas y entre ellas los conflictos, con otros trabajadores, con y sin discapacidad, con los profesionales de apoyo, etc. Es decir, el potencial se situaciones de conflicto aumenta.
 
La finalidad de este curso es la de dotar al profesional de unas nociones básicas sobre el conflicto en el medio laboral de un Centro Especial de Empleo.