Curso desarrollado presentación
Objetivo:
El objetivo general de este curso es dotar a los participantes de las competencias necesarias, de las habilidades y actitudes imprescindibles para la resolución de conflictos en las organizaciones; haciendo hincapié en organizaciones del sector social.
El objetivo general de este curso es dotar a los participantes de las competencias necesarias, de las habilidades y actitudes imprescindibles para la resolución de conflictos en las organizaciones; haciendo hincapié en organizaciones del sector social.
Objetivos específicos:
- Utilizar la comunicación como base para la resolución de los conflictos.
- Conocer y clasificar las fuentes de conflictos más comunes en las organizaciones.
- Aprender de la importancia de la persuasión en las relaciones interpersonales.
- Utilizar la comunicación asertiva en las relacionescon los demás.
- Desarrollar las habilidades de negociación para la resolución de conflictos.
- Aprender la importancia de la mediación en las situaciones conflictivas.
- Saber tratar las actitudes negativas para convertirlas en actitudes asertivas y que conlleven la resolución de conflictos.
Dirigido a:
- Trabajadores del sector de los servicios sociales y desean profundizar en cómo gestionra conflictos en su centro.
- Profesionales que trabajen o quieran perfeccionar sus conocimientos sobre la gestión de conflictos.
- Titulados universitarios y estudiantes de últimos cursos universitarios relacionados con la rama de ciencias sociales y similares: psicología, pedagogía, trabajo social, educación social, sociología, etc. que quieran mejorar su perfil profesional y sus posibilidades de acceso a la oferta laboral en el sector de los servicios socioculturales, públicos o privados.